Rujukan Laman

Cara m82u Melindungi Data Peribadi Anda

Di m82u, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Disulitkan SSLHak Akses TersediaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Apakah Data Yang Kami Kumpul dan Kenapa

m82u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran anda — termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyediakan sokongan pelanggan di wilayah yang disokong. Data teknikal seperti alamat IP

1
dan jenis peranti dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut. Semua pemprosesan data tertakluk kepada pematuhan polisi dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan pemadaman data atau pembetulan maklumat secara terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami beroperasi setiap hari. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data anda selamat, penggunaannya telus, dan hak anda sentiasa…

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan kami akan maklumkan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan audit. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Siapa Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua permintaan direkodkan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi m82u

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, perlindungan data dan hak peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal peranti dan IP untuk keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan dihantar melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi utama.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau audit. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dihapus mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Semua aduan direkodkan dan kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 48 jam bekerja selepas penerimaan.

Cara m82u Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Boleh Dihubungi

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi m82u

01 Apakah jenis data peribadi yang m82u kumpul daripada saya?

02 Adakah m82u berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana m82u menggunakan kuki pada platformnya?

06 Berapa lama m82u menyimpan data peribadi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada aduan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan